1小時內(nèi)立即答復
24小時提供初步方案
48小時解決投訴
72小時完成派遣
5天內(nèi)解決故障問題
7天內(nèi)完成安裝調(diào)試
3個月準備交付
質(zhì)量三包，保障您的購機品質(zhì)
三包條款
產(chǎn)品實行三包，保修期半年，不含易損件。（注：產(chǎn)品三包指因質(zhì)量問題而需要進行的包修、包換、包退），屬三包范圍內(nèi)的直接費用，如運費、配件、三包技術(shù)人員食宿差旅費等直接費用由乙方承擔或本合同內(nèi)貸款退還。甲方不承擔上述費用及本合同內(nèi)貸款以外的間接損失及費用。甲方派技術(shù)人員指導安裝、調(diào)試，乙方負責技術(shù)人員食宿。
24
hrs
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完成鑒定
一年質(zhì)保
昌利重工破碎機、制砂機、磨粉機、移動站設備保修期自機組調(diào)試驗收之日計算，用戶憑發(fā)票及保修憑證享有整機免費保修一年的服務，即保修期內(nèi)的設備在正常使用情況下因機組本身質(zhì)量問題引起的維修所產(chǎn)生的維修費用由昌利重工承擔。具體實施規(guī)范請參考《昌利重工工業(yè)安裝確認憑證》、《昌利重工工業(yè)用戶信息卡》。
3-10
days
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完成鑒定
標準化投訴處理體系，保障問題處理精準快捷
在客戶項目運作過程中，如果生產(chǎn)線出現(xiàn)問題，客戶均可進行投訴反饋。我們保證24小時內(nèi)完成問題鑒定，并出具解決方案，3-10天幫助國內(nèi)/外客戶解決問題。
技術(shù)扶持
1500+工程師、30多年市場運作經(jīng)驗累積，從設備選型到產(chǎn)能優(yōu)化再到維修保養(yǎng)，為全球170多個國家和地區(qū)的用戶量身定制解決方案。
服務網(wǎng)絡
國內(nèi)：北京、上海、廣州、南京、重慶、太原等。國際：俄羅斯、沙特、南非、澳大利亞、印尼等。
正品配件
遍布全國的服務網(wǎng)點，為您閃電發(fā)貨、快速供應所有整機產(chǎn)品和配套產(chǎn)品的常用件、易損件。
客戶培訓
500+培訓講師為您護航：以便更好地滿足項目需求，派遣培訓講師持續(xù)跟進項目運營，詳解產(chǎn)品性能、操作規(guī)范、維保常識等，保障設備保持良好的工作狀態(tài)，發(fā)揮工作效能。
維修保養(yǎng)
為您提供詳細的設備保養(yǎng)常識和各種維修技術(shù)。圓錐破碎機怎么安裝？立磨的調(diào)試技巧？盡在這里！
我要報修
設備出現(xiàn)小故障，怎么辦？別擔心，我們會盡快到達現(xiàn)場為您排憂解難。
